Bestellen

Lees meer over bestellen vanuit België »


U kunt bij de Bijenkorf eenvoudig online winkelen. Lees hier hoe u kunt bestellen en welke mogelijkheden er zijn:


Hoe kan ik online bestellen?
Is een artikel gereserveerd in mijn winkelmand?
Kan ik een artikel als cadeau versturen?
Wanneer is mijn bestelling gelukt?
Wanneer kan ik mijn artikel verwachten?



Hoe kan ik een artikel online bestellen?

  • U zoekt een artikel uit en kiest de gewenste maat, kleur en het aantal.
  • Via de gele knop 'In winkelmand' plaatst u het artikel in uw winkelmand.
  • Als u klaar bent met winkelen, klikt u op de winkelmand rechts bovenin het scherm. Vervolgens krijgt u een overzicht van uw bestelling te zien, waarin u de artikelen desgewenst nog kunt wijzigen.
  • Kies de gewenste bezorgmethode.
  • Vul uw adresgegevens in.
  • Kies een betaalwijze en rond de bestelling af.

Heb ik een artikel gereserveerd zodra het in mijn winkelmand zit?

  • Nee. Pas zodra de betaling is afgerond bent u verzekerd van de artikelen.

Kan ik een artikel als cadeau laten inpakken en/of versturen?

  • Ja dat kan. In het afrekenproces kunt u ervoor kiezen om (een deel van) de bestelling te laten inpakken als cadeau, en deze naar keuze te voorzien van een persoonlijke boodschap.
  • Het inpakken kost 1,- per artikel, het toevoegen van een persoonlijke boodschap kost ook 1,-.
  • Wanneer u ervoor kiest om het cadeau bij de ontvanger te laten bezorgen, wordt de factuur niet mee verzonden.
  • Meer informatie over de cadeauservice »

Hoe weet ik of mijn bestelling is gelukt?

  • Na het doorlopen van alle stappen van het bestelproces komt u op een bevestigingspagina waarop onder andere uw ordernummer staat vermeld.
  • Daarnaast ontvangt u een bevestiging van uw bestelling per e-mail.
  • Als u een online account heeft aangemaakt kunt u uw bestelling controleren via orderhistorie »

Wanneer kan ik mijn artikel(en) verwachten?

  • Ma t/m za voor 21.00 uur besteld, volgende dag in huis met PostNL of ophalen in een Bijenkorf-filiaal (ophalen in onze filialen is 7 dagen per week mogelijk). Bekijk de levertijden per bezorgmethode >
  • Zondag voor 21.00 uur besteld, op dinsdag in huis of ophalen in een Bijenkorf-filiaal.
  • Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt een e-mail met daarin een trackingnummer waarmee u de status van de verzending kunt bekijken.
  • Als u inlogt met uw online account, kunt u de orderstatus van uw bestelling bekijken. Dit is niet mogelijk wanneer u een bestelling plaatst zonder account.
  • Indien er een levertijd van 3-5 dagen bij het artikel staat vermeld, dan betekent dit dat het artikel tijdelijk is uitverkocht en speciaal voor u wordt nabesteld. Bestaat uw bestelling uit artikelen met verschillende afleverdata, dan zal de bestelling in delen worden geleverd.

Technische instellingen

De website van de Bijenkorf is geoptimaliseerd voor Internet Explorer 7.0, Firefox 2.0 en Safari 3.0 of een latere versie. Houd er rekening mee dat de kleur van de afgebeelde artikelen mogelijk beïnvloed kan worden door uw beeldscherminstellingen.