
Lees meer over de Facebook Connect-applicatie >
| Hoe kan ik een artikel bestellen? |
- U zoekt een artikel uit en kiest vervolgens de gewenste maat, kleur en het aantal - Vervolgens legt u het artikel met een muisklik in uw winkelmand - Als u klaar bent met winkelen, klikt u op de winkelmand rechts bovenin het scherm. U ziet een overzicht van uw bestelling waarin u desgewenst nog kunt wijzigen. |
|---|---|
| Heb ik een artikel gereserveerd zodra het in mijn winkelmand zit? |
- Nee. Zodra de betaling is afgerond, bent u verzekerd van de artikelen. Hier kunt u bekijken hoe u uw order kunt controleren |
| Kan ik een artikel als cadeau laten inpakken en/of versturen? Meer informatie over onze cadeauservice vindt u hier > |
- Ja dat kan. In het afrekenproces kunt u ervoor kiezen om (een deel van) de bestelling te laten inpakken als cadeau, en deze naar keuze voorzien te van een persoonlijke boodschap. Het inpakken kost 1,- per artikel, het toevoegen van een persoonlijke boodschap kost 1,-. Wanneer u ervoor kiest om het cadeau bij de ontvanger te laten bezorgen, wordt de factuur niet meegezonden |
| Hoe weet ik of mijn bestelling gelukt is? | - Uw bestelling wordt door ons per e-mail bevestigd. |
| Wanneer kan ik mijn artikel(en) verwachten? |
- U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling is verzonden, daarin staat ook een trackingnummer waarmee u de status van de verzending kunt controleren - Indien u de bestelling afhaalt bij een Kiala Punt, ontvangt u een e-mail als uw pakket klaar ligt |