Als oudste en meest vooraanstaande warenhuis van Nederland willen we graag het goede voorbeeld geven. We begonnen in 2016 met de verduurzaming van onze eigen bed- en badlijn en zijn stapsgewijs verder gegaan met o.a. onze grondstoffen en gebouwen, samenwerking met merken, afval, vrijwilligerswerk en CO₂-reductie. De wereld om ons heen is sindsdien flink veranderd: er is meer bewustzijn, maar ook meer wetgeving. Daarom hebben we onze ambities aangescherpt.
We produceren als samenleving een flinke afvalberg die elke dag groeit. Hierbij gaan veel waardevolle grondstoffen verloren. Dat kan anders. Door opnieuw te gebruiken, te repareren, langer te gebruiken en te onderhouden wat ons dierbaar is, gebruiken we langer en creëren we minder afval. Dit is onze belofte: in 2030 scheiden we ons afval zodanig dat alles in de toekomst gerecycled kan worden.
Bijna alles wat we kopen, van een paar sneakers tot een keukenmachine, heeft een lange reis gemaakt om uiteindelijk in je winkelmandje terecht te komen. Productieketens zijn vaak verspreid over de hele wereld en erg complex, waardoor de kans op o.a. uitbuiting, discriminatie, zware werkomstandigheden en onderbetaling toeneemt. We staan in contact met onze merken om beter inzicht te krijgen in hun ketens. Door onderzoek te doen, vragenlijsten af te nemen en open gesprekken met elkaar te voeren, stimuleren we elkaar om andere keuzes te maken en onze verantwoordelijkheid voor de rechten van mens, natuur en milieu te nemen.
De opwarming van de aarde is een urgent probleem en de mode-industrie speelt hierin een zeer grote rol. Daarom nemen we onszelf en onze merken en leveranciers stevig onder de loep. We voeren continu gesprekken waarin CO₂-reductie en werken naar ambitieuze besparingsmaatregelen centraal staan. Zo helpen we onze merken en leveranciers met het stellen van CO₂-doelstellingen in lijn met het Science Based Target initiatief, zodat we nu en in de toekomst partners kunnen blijven. Onze belofte: in 2027 heeft 76% van onze merken zo’n CO₂-doelstelling. Zelf geven we het goede voorbeeld: in 2030 beloven wij onze eigen CO₂-uitstoot te hebben gehalveerd (t.o.v. 2018).
Onze winkels zijn ons visitekaartje, elk seizoen transformeren we onze etalages, winkelaankleding en verbouwen we tientallen merkenshops. De materialen en grondstoffen die we kiezen voor de aankleding van onze winkels en etalages moeten verduurzamen. Onze belofte: in 2030 voldoen alle materialen die we gebruiken voor de inrichting van onze winkels aan onze verduurzamingscriteria, die we hebben vastgelegd in green building guidelines.
We openen onze armen en deuren voor iedereen, van klanten tot collega’s, ongeacht hoe oud je bent, hoe je jezelf identificeert, je huidskleur, van wie je houdt of in wat je gelooft. Iedereen is welkom. We willen een inclusieve en diverse organisatie zijn waarin iedereen gelijkwaardig is en dezelfde kansen en mogelijkheden krijgt om te blijven floreren. We kijken ook buiten ons bedrijf: we beloven om in 2030 100.000 levens in de wereld positief te beïnvloeden.