menu

Klantenservice

Retourformulier kwijt?
Na inloggen op Mijn Account vind u een PDF-versie van het retourformulier in de details van uw recente bestellingen, onder Mijn aankopen. Of download hier een blanco retourformulier.

Ruilen en retourneren

+Hoe kan ik mijn bestelling retourneren aan een partner?
+Hoe krijg ik mijn aankoopbedrag terug na retournering?
+Waar vind ik het retourformulier?
+Kan ik mijn bestelling herroepen?
+Mijn retour is niet volledig retour verwerkt?
+Corona: Kan ik mijn winkelaankoop per post retourneren?
+Corona: Alle pakketpunten in mijn woonplaats zijn dicht, kan mijn retourtermijn verlengd worden?
+Corona: Kan ik een mondkapje retourneren?
+Corona: Ik kan vanwege corona/quarantaine of lockdown het product niet op tijd terugsturen, en nu?
+Corona: Kan mijn retourpakket opgehaald worden door PostNL?
warning