menu

Klantenservice

Waar vind ik het retourformulier?

Je ontvangt het retourformulier in de doos van jouw bestelling. Heb je per ongeluk het retourformulier en verzendlabel weggegooid of heb je deze om een andere reden niet meer? Je kunt via Mijn Account een nieuw formulier uitprinten:
 

Log in Mijn account:

  • Klik op de order die retour gaat
  • Vink het artikel dat retour gaat aan
  • Vul hoeveelheid in en de retourreden. Bij verschillende retourreden moet nog een extra veld ingevuld worden.
  • Klik rechtsonder op Retourformulier Maken en print het formulier uit. 

Geen formulier meer en geen account?
  • Download hier een blanco retourformulier en adreslabel voor normale bestellingen.
  • Download hier een retourformulier en adreslabel voor bestellingen die vanuit de winkel Amsterdam zijn verzonden.

Vul het retourformulier in zoals in dit voorbeeld te zien is en voeg het bij de bestelling die jij wilt retourneren. Plak het verzendlabel met ons antwoordnummer op je bestelling en stuur deze retour.



 
warning
Chat toegankelijk elke dag tussen08.00 - 24.00 uur