Dit is de Toegankelijkheidsverklaring van Magazijn “De Bijenkorf” B.V. (hierna "de Bijenkorf"). De Bijenkorf is een toonaangevend warenhuis met winkels verspreid over Nederland en verschillende digitale marketing- en verkoopkanalen.
De Bijenkorf streeft ernaar om de websites en de mobiele applicatie van de Bijenkorf zo toegankelijk mogelijk te maken voor iedereen. Daarom willen we informatie zo aanbieden dat iedereen deze eenvoudig kan lezen en gebruiken. De websites van de Bijenkorf zijn te vinden op www.debijenkorf.nl en www.debijenkorf.be (hierna gezamenlijk: de “Website”). De mobiele applicatie van de Bijenkorf is beschikbaar voor iOS en Android (hierna de “App”).
Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld op 23 juni 2025.
De Website en App voldoen gedeeltelijk aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau A en niveau AA. Dat wil zeggen dat sommige onderdelen van de Website en App nog niet volledig toegankelijk zijn. We blijven actief werken aan verbetering. Zie voor meer informatie ‘ZIJN ALLE ONDERDELEN TOEGANKELIJK?’.
Bij het maken van nieuwe content voor de Website en App controleren we of deze toegankelijk zijn. Daarnaast laten we dit regelmatig toetsen door een deskundig bedrijf. We controleren de volgende zaken:
Voorleessoftware: Pagina’s en afbeeldingen kunnen met voorleessoftware duidelijk voorgelezen worden.
Goede werking: De Website en App werken goed op alle apparaten met de standaard browsers (Firefox, Chrome, Edge en Safari); Vergroting: Bij een vergroting van 400% zijn de teksten nog steeds goed te lezen;
Eenvoudige taal: Teksten zijn geschreven in duidelijke en eenvoudige taal;
Tab-toets: De Website is goed te bedienen met de tab-toets op het toetsenbord;
Voldoende kleurcontrast: Er is voldoende contrast tussen tekst en achtergrond om de leesbaarheid te waarborgen.
Logische structuur: De structuur van de pagina’s op onze Website en in de App is logisch opgebouwd met duidelijke koppen.
Responsief ontwerp: De Website past zich automatisch aan bij verschillende schermformaten (mobiel, tablet, desktop).
Focusindicatoren: Interactieve elementen zoals knoppen en links hebben duidelijke visuele focusmarkeringen.
Regelmatige controles: We laten regelmatig technische en functionele toetsen uitvoeren op toegankelijkheid.
De Website kan worden gebruikt met de volgende browsers:
De toegankelijkheid van de Website en App zijn afhankelijk van de volgende combinatie van basistechnologieën of plug-ins die op je computer en telefoon zijn geïnstalleerd:
Deze technologieën worden gebruikt om te voldoen aan de toegankelijkheidsvereisten.
Ondanks onze inspanningen zijn er nog onderdelen van de Website en App die niet volledig toegankelijk zijn. We zijn ons bewust van de volgende verbeterpunten op de Website:
Daarnaast werken we er ook hard aan om onze App zo toegankelijk mogelijk te maken, in lijn met de toegankelijkheidsstandaarden van onze Website. Hoewel we voortdurend verbeteringen doorvoeren, zijn nog niet alle functies in de App even toegankelijk. In de tussentijd adviseren wij gebruikers om gebruik te maken van onze Website, waar de toegankelijkheidsfunctionaliteiten beter beschikbaar zijn.
Om bestaande problemen op te lossen en structureel te verbeteren ondernemen we verschillende acties, zoals:
Komt u een probleem tegen met de toegankelijkheid van onze Website en/of App, laat het ons dan weten. Zo helpt u mee aan het verder verbeteren van onze diensten.
Voor feedback, vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via:
Wij kunnen deze Toegankelijkheidsverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Wij adviseren u dan ook de Toegankelijkheidsverklaring regelmatig te raadplegen.